科技行業開始關注老年人(rén)需求 易用性最重要(yào / yāo)

騰訊科技訊 現在(zài)科技已經深入到(dào)人(rén)們生活中的(de)每一(yī / yì ／yí)個(gè)角落，目标受衆不(bù)僅僅是(shì)接受新事物相對更快的(de)年輕人(rén)，爲(wéi / wèi)老年人(rén)定制的(de)科技産品也(yě)不(bù)少，比如通過GPS功能定位和(hé / huò)調整音量的(de)助聽器、能夠背着老人(rén)四處走動的(de)豐田機器人(rén)以(yǐ)及帶有追蹤報警功能的(de)無線感應器等等。

但是(shì)老年人(rén)畢竟年歲已高，學習能力和(hé / huò)接受新事物的(de)能力不(bù)比年輕人(rén)，很多老年人(rén)還沒有或很難掌握年輕人(rén)認爲(wéi / wèi)簡單至極的(de)基本科技知識或技能，在(zài)這(zhè)種情況下，老年人(rén)還願意去使用這(zhè)些高科技産品嗎？

劍橋大(dà)學工程設計中心專爲(wéi / wèi)老年人(rén)設計産品的(de)專家伊恩·霍斯金（Ian Hosking）相信，我們首先應該普及最基本的(de)科技知識。他(tā)說(shuō)：“老年人(rén)中固然也(yě)有能夠深入了(le／liǎo)解并娴熟使用科技的(de)人(rén)，但是(shì)面對全新的(de)科技産品時(shí)感到(dào)頭大(dà)如鬥的(de)人(rén)顯然更多。他(tā)們感覺這(zhè)些新科技令人(rén)費解。”

我母親可能就(jiù)屬于(yú)後者。她現在(zài)已經80多歲了(le／liǎo)，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)學習使用各種最新的(de)科技産品比如二手電腦、Kindle和(hé / huò)在(zài)線購物，她付出(chū)了(le／liǎo)大(dà)量的(de)努力。現在(zài)她想買一(yī / yì ／yí)台平闆電腦，但是(shì)她擔心自己不(bù)會用。

像她這(zhè)樣的(de)人(rén)不(bù)在(zài)少數，據美國(guó)皮尤互聯網研究中心調查顯示，77%的(de)老年人(rén)需要(yào / yāo)他(tā)人(rén)的(de)幫助才能完成新設備的(de)設置過程。

Breezie專爲(wéi / wèi)老年人(rén)設計了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)款标準三星Galaxy平闆電腦的(de)簡化界面。這(zhè)個(gè)界面是(shì)可以(yǐ)定制的(de)，用戶可以(yǐ)在(zài)界面上(shàng)定制自己想要(yào / yāo)的(de)功能設置和(hé / huò)應用，去掉了(le／liǎo)老年人(rén)可能永遠也(yě)會用到(dào)的(de)預裝應用。

另外還簡化了(le／liǎo)很多功能，比如有人(rén)想利用Skype聯系好友，現在(zài)隻要(yào / yāo)在(zài)地(dì / de)址簿中點擊好友頭像就(jiù)行了(le／liǎo)。

公司創始人(rén)傑·卡茲米（Jeh Kazimi）稱，Breezie的(de)開發靈感來(lái)自于(yú)他(tā)自己的(de)母親。他(tā)說(shuō)：“我曾經看到(dào)她努力上(shàng)網的(de)情形，她感覺上(shàng)網有些吓人(rén)，也(yě)很複雜。我沒辦法找到(dào)能夠讓互聯網适合她使用的(de)任何産品，因此我就(jiù)自己來(lái)開發一(yī / yì ／yí)款這(zhè)樣的(de)産品。”

他(tā)繼續說(shuō)：“我們的(de)目标是(shì)設計出(chū)一(yī / yì ／yí)些能夠讓在(zài)線環境更容易被不(bù)懂科技的(de)人(rén)所接受、并且不(bù)會對他(tā)們有所限制的(de)軟件。”

用戶們可以(yǐ)通過Breezie的(de)支持服務允許親朋好友遠程簽到(dào)、設置帳戶和(hé / huò)添加新聯系人(rén)。

去年，Breezie與Age UK合作發布了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)款售價299英鎊、預裝了(le／liǎo)Breezie平台的(de)平闆電腦。

你可能認爲(wéi / wèi)老年人(rén)也(yě)能像年輕人(rén)一(yī / yì ／yí)樣去使用你認爲(wéi / wèi)“簡單易用”的(de)設備，但是(shì)實際上(shàng)這(zhè)并不(bù)容易。

我自己經常使用iPad，但我認爲(wéi / wèi)我母親可能就(jiù)無法學會使用這(zhè)款設備。蘋果屏幕上(shàng)的(de)圖标反應時(shí)間是(shì)0.7秒，但是(shì)絕大(dà)多數年齡超過65歲的(de)老年人(rén)的(de)平均反應時(shí)間大(dà)約是(shì)1秒。

使用觸摸屏對于(yú)小孩子(zǐ)來(lái)說(shuō)可能沒什麽問題，但是(shì)對于(yú)老年人(rén)來(lái)說(shuō)可能就(jiù)大(dà)不(bù)一(yī / yì ／yí)樣了(le／liǎo)。随着年齡的(de)增長，手指中神經的(de)敏感性大(dà)幅下降，這(zhè)就(jiù)意味着老年人(rén)“觸摸”時(shí)的(de)力度會比較重。

測試表明，如果一(yī / yì ／yí)位老年人(rén)有輕微震顫，那麽他(tā)在(zài)使用觸摸屏時(shí)的(de)一(yī / yì ／yí)次“觸摸”操作就(jiù)會被設備解讀爲(wéi / wèi)“滑動”。

Breezie專爲(wéi / wèi)老年人(rén)設計了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)款标準三星Galaxy平闆電腦的(de)簡化界面。這(zhè)個(gè)界面是(shì)可以(yǐ)定制的(de)，用戶可以(yǐ)在(zài)界面上(shàng)定制自己想要(yào / yāo)的(de)功能設置和(hé / huò)應用，去掉了(le／liǎo)老年人(rén)可能永遠也(yě)會用到(dào)的(de)預裝應用。

另外還簡化了(le／liǎo)很多功能，比如有人(rén)想利用Skype聯系好友，現在(zài)隻要(yào / yāo)在(zài)地(dì / de)址簿中點擊好友頭像就(jiù)行了(le／liǎo)。

公司創始人(rén)傑·卡茲米（Jeh Kazimi）稱，Breezie的(de)開發靈感來(lái)自于(yú)他(tā)自己的(de)母親。他(tā)說(shuō)：“我曾經看到(dào)她努力上(shàng)網的(de)情形，她感覺上(shàng)網有些吓人(rén)，也(yě)很複雜。我沒辦法找到(dào)能夠讓互聯網适合她使用的(de)任何産品，因此我就(jiù)自己來(lái)開發一(yī / yì ／yí)款這(zhè)樣的(de)産品。”

他(tā)繼續說(shuō)：“我們的(de)目标是(shì)設計出(chū)一(yī / yì ／yí)些能夠讓在(zài)線環境更容易被不(bù)懂科技的(de)人(rén)所接受、并且不(bù)會對他(tā)們有所限制的(de)軟件。”

用戶們可以(yǐ)通過Breezie的(de)支持服務允許親朋好友遠程簽到(dào)、設置帳戶和(hé / huò)添加新聯系人(rén)。

去年，Breezie與Age UK合作發布了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)款售價299英鎊、預裝了(le／liǎo)Breezie平台的(de)平闆電腦。

你可能認爲(wéi / wèi)老年人(rén)也(yě)能像年輕人(rén)一(yī / yì ／yí)樣去使用你認爲(wéi / wèi)“簡單易用”的(de)設備，但是(shì)實際上(shàng)這(zhè)并不(bù)容易。

我自己經常使用iPad，但我認爲(wéi / wèi)我母親可能就(jiù)無法學會使用這(zhè)款設備。蘋果屏幕上(shàng)的(de)圖标反應時(shí)間是(shì)0.7秒，但是(shì)絕大(dà)多數年齡超過65歲的(de)老年人(rén)的(de)平均反應時(shí)間大(dà)約是(shì)1秒。

使用觸摸屏對于(yú)小孩子(zǐ)來(lái)說(shuō)可能沒什麽問題，但是(shì)對于(yú)老年人(rén)來(lái)說(shuō)可能就(jiù)大(dà)不(bù)一(yī / yì ／yí)樣了(le／liǎo)。随着年齡的(de)增長，手指中神經的(de)敏感性大(dà)幅下降，這(zhè)就(jiù)意味着老年人(rén)“觸摸”時(shí)的(de)力度會比較重。

測試表明，如果一(yī / yì ／yí)位老年人(rén)有輕微震顫，那麽他(tā)在(zài)使用觸摸屏時(shí)的(de)一(yī / yì ／yí)次“觸摸”操作就(jiù)會被設備解讀爲(wéi / wèi)“滑動”。